Polygone Montpellier

Dans le cadre de ce projet avec le Polygone Montpellier, j’ai été chargé de réaliser une refonte complète de leurs newsletters. Le Polygone, étant un centre commercial emblématique du centre-ville de Montpellier, souhaitait améliorer l’efficacité de leurs campagnes d’email marketing tout en renforçant l’engagement de leurs abonnés.

Une des priorités était d’optimiser les parcours d’automatisation d’envoi de mails en utilisant l’outil Salesforce Marketing Cloud. J’ai travaillé sur la mise en place de flux d’automatisation ciblés, en prenant en compte les différentes étapes du nouveau programme de fidélité du Polygone. Cela a permis de personnaliser les communications et de maximiser l’impact des messages envoyés.

En plus de l’automatisation, j’ai également apporté des améliorations au design des newsletters pour augmenter le taux de clics et d’ouverture. J’ai veillé à uniformiser le design sur tous les clients de messagerie, en tenant compte des différentes interprétations du code HTML. Cela garantit une expérience cohérente et agréable pour tous les abonnés, quels que soient les outils de messagerie utilisés.

En parallèle, j’ai également été responsable de la rédaction et de la conception des newsletters hebdomadaires. J’ai créé du contenu engageant et informatif pour promouvoir les offres, les événements et les actualités du Polygone Montpellier. L’objectif était d’inciter les abonnés à interagir et à se rendre au centre commercial.

En tant que centre commercial engagé envers des actions environnementales et sociétales, le Polygone Montpellier souhaitait également mettre en avant ses initiatives RSE. J’ai donc eu l’opportunité de créer une nouvelle page dédiée à ces actions, en mettant en valeur les projets et les valeurs du Polygone. J’ai intégré des fonctionnalités spécifiques pour faciliter la navigation et l’interaction des utilisateurs avec ces contenus.

Ce projet avec le Polygone Montpellier m’a permis de mettre en pratique mes compétences en email marketing, en design et en rédaction. J’ai contribué à améliorer l’efficacité des communications du Polygone, tout en renforçant leur engagement envers leurs abonnés et en mettant en avant leurs actions RSE.